Conditions d'utilisation vente en ligne cma jcuomo sl. (ci-après : Jacob Cohen). Octobre 2019.
Luxury- denim.com | Jacob Cohen - calle ribera 23 | 29660 Puerto Banus Marbella Málaga
1. Présentation
Ces termes de cma jcuomo SL régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne luxury-denim.com et le client ou le client (ci-après dénommé "Client") utilise les services de ce dernier. Elles s'appliquent exclusivement et de manière appropriée à toutes les commandes passées sur luxury-denim.com.
L'offre luxury-denim.com propose exclusivement des articles des collections antérieures disponibles en boutique en Espagne et en Suisse. Les offres de produits et services de luxury-denim.com sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans les stocks. Les photos sont sur luxury-denim.com à titre indicatif uniquement et ne sont pas contractuelles.
2. Garanties
luxury- denim.com met à la disposition du client différents types d'articles en parfait état. Ils ont été suivis et munis d'étiquettes de réception. Si ces étiquettes sont retirées, les articles ne peuvent pas nous être retournés.
Le client doit examiner la marchandise à sa réception. Tout défaut ou erreur de livraison peut être signalé au service client [email protected] immédiatement ou au plus tard dans les 10 jours après réception de la marchandise (ou, en cas de vices cachés, à compter de la découverte du défaut), par écrit et en détail. En cas de notification tardive des défauts, les marchandises sont réputées acceptées et toute garantie devient caduque.
Lorsque le la notification des défauts prend du temps, les marchandises défectueuses doivent être retournées à Jacob Cohen / luxury-denim.com calle ribera 23 | ES-29660 Puerto Banus Malaga, dans leur emballage d'origine et dans l'emballage qui a été utilisé pour la préférence d'expédition. Si la réclamation est justifiée, il est remédié au défaut, au choix de luxury-denim.com par la réparation du défaut, la livraison de la marchandise non défectueuse ou éventuellement le remboursement des articles défectueux. Vous pouvez également vous rendre en magasin pour examiner le défaut.
Les colis ont été spécialement conçu pour nos boutiques en ligne. Il s'agit d'emballages durables, composés en grande partie de papier recyclé à réutiliser dans les retours et les échanges.
3. Inscription et compte
À utiliser certains services proposés par luxury-denim.com, notamment lors d'un premier achat sur luxury-denim.com, le client doit créer un compte qu'il peut modifier ou supprimer à tout moment. Les informations personnelles doivent être saisies avec précision.
Après le inscription, le client reçoit un e-mail de confirmation. Pour accéder à « Mon compte », le client doit s'identifier à l'aide de son adresse e-mail et de son mot de passe. Dans cet espace, le client retrouve toutes les données personnelles renseignées lors de l'inscription et l'historique des commandes.
4. Commandes
Achats sur le site luxury-denim.com ne sont accessibles qu'aux clients dûment enregistrés et ayant fourni des informations exactes.
À placer une commande, il est important de suivre strictement les instructions de notre FAQ. Après avoir sélectionné la taille et la quantité du ou des produit(s) souhaité(s), le client doit ajouter l'article dans « Mon panier ». Après avoir vérifié et accepté son éventuelle participation aux frais d'expédition, les conditions générales, la déclaration sur la protection des données et les dispositions du droit de rétractation (10 jours), le client doit sélectionner le mode de paiement souhaité et cliquer sur le bouton "Envoyer la commande" .
Après chaque commande, le client reçoit un e-mail de confirmation de la part de luxury-denim.com . Une fois l'e-mail de confirmation envoyé, la commande devient effective. Cependant, une commande n'est définitive qu'une fois acceptée luxury-denim.com.
Le client ne peut pas modifier ou annuler une commande depuis son compte. Pour toute question concernant une commande, veuillez contacter le service client à l'adresse e-mail : [email protected]
Toute utilisation du site à des fins professionnelles ou commerciales, revendre les articles à des tiers est strictement interdit. En cas d'infraction, le client s'expose à une disqualification immédiate et pourra être poursuivi par luxury-denim.com en dommages et intérêts. Luxury-denim.com se réserve le droit d'accepter toute commande passée sur son site.
5. Disponibilité des articles
As part d'une commande constituée de plusieurs articles, uxury-denim.com assure l'expédition groupée de tous les articles de la commande. Cependant, malgré toutes les précautions que prend luxury-denim.com pour avoir une information la plus précise possible sur la disponibilité des articles proposés, il peut arriver que l'un ou plusieurs d'entre eux, réputé(s) disponible(s) au moment de la commande (sont) finalement indisponible(s). contact de luxury-denim.com dès que le client à savoir. En cas d'indisponibilité définitive d'un ou plusieurs articles composant la commande, luxury-denim.com sera, de fait, dans l'obligation de procéder à l'annulation partielle ou totale de cette dernière.
6. Prix
Le prix sur luxury-denim.com sont indiqués en euro € ils sont payables en €. Ils incluent la TVA.
Identique va pour les prix indiqués pour un rabais. luxury-denim.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Ils incluent la TVA. Il en va de même pour les prix indiqués avec une remise. luxury-denim.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Prix en magasins et sur la boutique en ligne sont les mêmes. Cependant, les mesures de promotion ne peuvent intervenir que sur uxury-denim.com.
Le prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande.
Packaging et les frais de port sont à la charge de luxury-denim.com et ne sont pas à la charge du client. Les exceptions sont expressément spécifiées.
7. Modes de paiement
Luxury- denim.com accepte les modes de paiement suivants : Visa, MasterCard, American Express, ideal, Apple Pay.
8. Paiement par carte de crédit
Le client peut payer les articles par carte de crédit. Toutes les transactions de paiement sont effectuées dans une zone sécurisée selon les normes de sécurité les plus élevées (https).
Nous utilisons nos partenaires de paiement transmettent et cryptent les paiements en toute sécurité. De plus, luxury-denim.com ne conserve aucune information sur votre paiement.
La transaction est débité de la carte bancaire du client au moment de l'expédition de la commande, une fois les informations sur la carte bancaire vérifiées, autorisation de retrait par la société ayant émis la carte bancaire utilisée par le client et émis la commande confirmée par luxury-denim.com . Tous les paiements par carte de crédit sont traités par la société de services de paiement Stripe. Les données sont cryptées et transmises aux services de paiement Stripe pour être traitées.
9. Livraison
luxury- livraisons denim.com dans l'UE avec DHL Express (la livraison et les retours sont gratuits), et dans le reste du monde via DHL EXPRESS (+ 25€).
Pour le autres pays du monde, les frais de douane dépendront des tarifs en vigueur dans le pays concerné.
La livraison est effectué dans les 2 jours ouvrables au sein de l'UE.
Toute réclamation pour les dommages dus à un retard de livraison sont exclus.
10. Droit de retour | Retours
Le client a la possibilité de retourner les articles non portés dans les 10 jours par courrier.
Le retour délai court à compter de la date de réception des articles par le destinataire. Au-delà de cette date, luxury-denim.com se réserve le droit d'accepter ou non un retour.
Frais de retour dans l'UE sont à notre charge via notre compte DHL Express pour toute l'Union européenne.
Pour les pays hors UE, le retour se fait à nos frais uniquement par courrier standard. les taxes et droits sont à la charge du client.
Les éléments doivent , sans exception, être neufs, n'ayant pas été portés ni lavés, être intacts et dans leur état d'origine avec leurs étiquettes.
C'est préférable que l'enveloppe flyer DHL ou l'emballage d'origine soit utilisé pour le retour.
Sinon, "luxury-denim.com" se réserve le droit de ne pas accepter les articles retournés.
Retourne par le colis doit être précédé d'une demande par mail à "luxury-denim.com" en indiquant le numéro de commande et la date ou la ou les références des articles à retourner.
Nous allons demander la suppression de l'adresse de votre choix sur notre compte DHL Express
Par courrier (Europe)
Les retours seront être envoyé avec l'étiquette de retour de la lettre de voiture et l'enveloppe Flyer DHL incluses dans le colis pour les pays de l'UE. Dès que les articles seront reçus, nous procéderons automatiquement au remboursement.
Au magasin
Retourne dans notre boutique luxury-denim.com acceptée et gratuite. Le client doit être présent en magasin muni de la facture jointe au colis lors de la livraison. Dans ce cas, le droit de retour généré dans l'espace « Mes commandes » est facultatif. Les factures peuvent également être imprimées depuis le compte client en ligne luxury-denim.com, dans "Mes Commandes". Les équipes procéderont ensuite à un contrôle qualité. Après essai et réception du ou des article(s) commandé(s) de luxury-denim.com, si ce ou ces dernier(s) ne correspond(ent) pas à la ou aux taille(s) souhaitée(s), l'acheteur peut se rendre sur achat pour échange ou retouche du ou des produit(s) commandé(s) sur luxury-denim.com
11. Remboursements
Si tout les conditions décrites ci-dessus sont remplies, le retour peut faire l'objet d'un remboursement (ou d'un échange, en magasin uniquement).
Les remboursements sont non effectif en magasin mais uniquement via le système de re-crédit sur la carte de crédit.
Rétention de titre
Les éléments commandés restent jusqu'au complet paiement, la propriété de luxury-denim.com. Le groupe pourra, en cas de défaut et même si les articles ont déjà été livrés, les faire remettre dans leur état d'origine. luxury-denim.com se réserve le droit d'éventuelles poursuites pour dommages.
Qualité du produit
luxury- denim.com propose des articles de créateurs renommés du segment haut de gamme et du luxe. luxury-denim.com garantit l'authenticité de tous les produits vendus sur luxury-denim.com.
L'assortiment des produits sont des plus hauts niveaux de qualité en termes de matériaux utilisés, de conception et de finition. Tous les produits sont fabriqués dans les usines ou ateliers des fournisseurs stylistes.
Si le le client souhaite porter une réclamation à la connaissance du service client de luxury-denim.com (du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00) :
Téléphone : +34951560689
E-mail : jacobcohen. [email protected]
Si le client n'est pas entièrement satisfait ou que les articles livrés ne correspondent pas à sa commande, luxury-denim.com à conserver toute la documentation et le produit dans son emballage et à contacter immédiatement par e-mail : [email protected]< /p>
12. Différences
Articles vendus sur luxury-denim.com correspondent à des produits réels, présentés sous forme de photographie numérique. Il peut donc y avoir des différences mineures entre la photographie et la réalité, mais elles ne sont en aucun cas un échec.
13. Protection des données et informations personnelles
Protection des données et la confidentialité de nos clients est très importante pour nous. Les informations du compte luxury-denim.com sont exclusivement utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre le client et CMA JC UOMO SL. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou vendues.
Le client les coordonnées bancaires ne sont jamais en notre possession puisque les transactions bancaires sont effectuées de manière directe et sécurisée par nos partenaires de paiement. luxury-denim.com ne conserve que les informations nécessaires au service client.
Pour créer un compte, le client doit fournir des informations personnelles le concernant sur luxury-denim.com. Ceux-ci incluent le sexe, son nom, son nom, son adresse e-mail, la langue dans laquelle communiquer, sa date de naissance, son adresse et son numéro de téléphone. Les informations marquées d'un astérisque sont nécessaires au traitement des commandes. Sans ces informations, luxury-denim.com ne peut pas traiter les commandes.
luxury- denim.com communique ces informations à des tiers, à l'exception de ses partenaires de service. Ils n'ont besoin de ces informations que pour le traitement des commandes, des paiements, des livraisons. Ils n'ont pas le droit de les utiliser dans leur propre intérêt. Ces communications d'informations sont réduites au strict minimum.
luxury- denim.com utilise des cookies permanents. Ils servent simplement à enregistrer les transactions des clients, à faciliter les futures visites sur notre site internet et les futures commandes et à adapter au mieux l'offre à son goût. Vous pouvez activer les cookies dans les paramètres de sécurité du navigateur Web utilisé.
luxury- denim.com utilise des données provenant d'Internet via Google Analytics de manière anonyme pour obtenir une analyse de l'utilisation de luxury-denim.com. Google Analytics est utilisé uniquement pour l'étude de marché interne de luxury-denim.com, afin d'adapter l'organisation des besoins des clients de luxury-denim.com.
Tous personnels Les informations stockées sur le site (adresse, achats) sont traitées de manière strictement confidentielle. A tout moment, le client peut modifier ou supprimer ses informations personnelles dans la rubrique "Mon compte" puis "Mes informations personnelles".
14. Modifications
luxury- denim.com se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente. A ce titre, la date de dernière modification est toujours indiquée. Version 1.0 : 25/11/2019.
Les conditions d'accès à ce site Web sont soumis aux dispositions de la législation espagnole et doivent être interprétés conformément à la loi espagnole.
15. Loi et juridiction
Are subject à la loi espagnole les conditions générales de vente en ligne ainsi que tous les processus et toutes les transactions qui en font l'objet.
Pour tout litige, le tribunal compétent est celui du domicile du client s'il est défendeur ; si le client le demande, il peut choisir d'intenter une action auprès des tribunaux de Malaga (siège de luxury-denim.com).
16. Contact
Pour en savoir plus informations, pour nous faire part de vos commentaires et de vos critiques, merci d'adresser vos demandes à l'adresse e-mai | adresse suivante :
jacobcohen. [email protected]
Shop ' Jacob Cohen "cma jcuomo sl 23 calle ribera 29660 Puerto banus Malaga