Términos de venta online cma jcuomo sl. (en adelante: Jacob Cohen). Octubre de 2019.
Lujo- denim.com | Jacob Cohen - calle ribera 23 | 29660 Puerto Banús Marbella Málaga
1. Resumen
Estos términos de cma jcuomo SL rigen la relación contractual entre la tienda online luxury-denim.com y el cliente o el cliente (en adelante, el "Cliente") utiliza los servicios de este último. Se aplican exclusiva y apropiadamente a todos los pedidos realizados en luxury-denim.com.
La oferta luxury-denim.com ofrece en exclusiva artículos de las colecciones anteriores disponibles en la tienda de España y Suiza. Las ofertas de productos y servicios de luxury-denim.com son válidas hasta que sean visibles en el sitio y en las existencias. Las imágenes se encuentran en luxury-denim.com solo con fines ilustrativos y no son vinculantes.
2. Garantías
lujo- denim.com pone a disposición del cliente diversos tipos de artículos en perfecto estado. Fueron monitoreados y provistos de etiquetas de recibo. Si se quitan estas etiquetas, no se nos podrán devolver los artículos.
El cliente debe examinar la mercancía al recibirla. Cualquier defecto o error de entrega se puede informar al servicio de atención al cliente [email protected] inmediatamente o a más tardar dentro de 10 días siguientes a la recepción de la mercancía (o, en el caso de defectos ocultos, desde el descubrimiento del defecto), por escrito y de forma detallada. En caso de notificación tardía de los defectos, los productos se considerarán aceptados y cualquier garantía quedará anulada.
Cuando el la notificación de defectos lleva tiempo, los productos defectuosos deben devolverse a Jacob Cohen / luxury-denim.com calle ribera 23 | ES-29660 Puerto Banús Málaga, en su embalaje original y en el paquete que se utilizó para el envío preferente. Si la queja está justificada, se subsana el incumplimiento, la elección de luxury-denim.com mediante la reparación del defecto, la entrega de productos no defectuosos o, posiblemente, el reembolso de los artículos defectuosos. También puede ir a la tienda para examinar el defecto.
Los paquetes tienen especialmente diseñado para nuestras tiendas online. Se trata de envases sostenibles, compuestos en gran parte por papel reciclado para su reutilización en devoluciones y cambios.
3. Registro y Cuenta
Para usar Ciertos servicios ofrecidos por luxury-denim.com, incluida la realización de una primera compra en luxury-denim.com, el cliente debe crear una cuenta que puede modificar o eliminar en cualquier momento. La información personal debe ingresarse exactamente.
Siguiendo el registro, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación. Para acceder a "Mi Cuenta", el cliente deberá identificarse mediante su dirección de correo electrónico y contraseña. En este espacio, el cliente encuentra todos los datos personales introducidos en el registro y el historial de pedidos.
4. Pedidos
Compras en el sitio luxury-denim.com solo están disponibles para los clientes que están debidamente registrados y proporcionaron información precisa.
Para colocar un pedido, es importante seguir estrictamente las instrucciones de nuestras Preguntas Frecuentes. Después de seleccionar el tamaño y la cantidad del producto (s) deseado (s), el cliente debe agregar el artículo a "Mi cesta". Tras comprobar y aceptar su posible contribución a los gastos de envío, los términos y condiciones, la declaración sobre protección de datos y lo dispuesto en el derecho de desistimiento (10 días), el cliente deberá seleccionar la forma de pago deseada y hacer clic en el botón "Enviar pedido". .
Después de cada pedido, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación de luxury-denim.com. Una vez enviado el e-mail de confirmación, el pedido se hace efectivo. Sin embargo, un pedido no es definitivo hasta que luxury-denim.com lo acepte.
El cliente no puede modificar o cancelar un pedido desde su cuenta. Si tiene preguntas sobre un pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente a la dirección de correo electrónico: [email protected]
Cualquier uso del sitio con fines profesionales o comerciales, está estrictamente prohibido vender los artículos a terceros. En caso de violación, el cliente está sujeto a la descalificación inmediata y podrá ser perseguido por luxury-denim.com por daños y perjuicios. Luxury-denim.com se reserva el derecho de aceptar cualquier pedido realizado en su sitio web.
5. Disponibilidad de artículos
Como parte de un pedido incorporado de varios artículos, uxury-denim.com ofrece el envío agrupado de todos los artículos del pedido. Sin embargo, a pesar de todas las precauciones que toma luxury-denim.com para tener la información más precisa posible sobre la disponibilidad de los artículos ofrecidos, puede ocurrir que uno o más de ellos, se considere(n) disponible(s) al momento de realizar el pedido. (son) finalmente no disponible (s). póngase en contacto con luxury-denim.com tan pronto como el cliente sepa. En caso de indisponibilidad permanente de uno o más artículos que componen el pedido, luxury-denim.com estará, de hecho, obligado a proceder a la cancelación parcial o total de este último.
6. Precio
El precio en luxury-denim.com se indican en euros € se pagan en €. Incluyen IVA.
Lo mismo va por los precios indicados para un descuento. luxury-denim.com se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Incluyen IVA. Lo mismo ocurre con los precios indicados con descuento. luxury-denim.com se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.
Precios en tiendas y en la tienda en línea son los mismos. Sin embargo, las medidas de promoción solo podrán intervenir en l uxury-denim.com.
El precio a cargo del cliente por los productos entregados son los vigentes en la fecha del pedido y que se encuentran en la confirmación del pedido.
Embalaje y Las tarifas portuarias son pagadas por luxury-denim.com y no se cobran al cliente. Las excepciones se especifican expresamente.
7. Métodos de pago
Lujo- denim.com acepta los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, American Express, ideal, Apple Pay.
8. Pago con Tarjetas de Crédito
El cliente puede pagar los artículos con tarjeta de crédito. Todas las transacciones de pago se realizan en área segura bajo los más altos estándares de seguridad (https).
Usamos nuestros socios de pago transmiten y cifran los pagos de forma completamente segura. Además, luxury-denim.com no guarda ninguna información sobre su pago.
La transacción se debita de la tarjeta de crédito del cliente en el momento del envío del pedido, una vez que la información de la tarjeta de crédito verificada, la autorización de retiro por parte de la empresa que emitió la tarjeta de crédito utilizada por el cliente y emitió el pedido confirmado por luxury-denim.com . Todos los pagos con tarjeta de crédito son procesados por la empresa de servicios de pago Stripe. Los datos se cifran y transmiten a Stripe Payment Services para su procesamiento.
9. Entrega
lujo- Los envíos de denim.com en la UE con DHL Express (entrega y devolución son gratuitas), y en el resto del mundo a través de DHL EXPRESS (+ 25€).
Para el otros países del mundo, los costos de los aranceles dependerán de las tarifas vigentes en el país en cuestión.
La entrega es hecho dentro de 2 días hábiles dentro de la UE.
Cualquier reclamo por daños debidos a retrasos en la entrega están excluidos.
10. Derecho de devolución | Devoluciones
El cliente tiene la opción de devolver artículos sin usar dentro de los 10 días por correo.
El retorno El plazo se extiende desde la fecha de recepción de los artículos por parte del destinatario. Más allá de esa fecha, luxury-denim.com se reserva el derecho de aceptar o no una devolución.
Costos de devolución en la UE corren por nuestra cuenta a través de nuestra cuenta DHL Express para toda la Unión Europea.
Para países fuera de la UE, la devolución corre a nuestro cargo solo por correo estándar. los impuestos y aranceles corren a cargo del cliente.
Los elementos deben , sin excepción, ser nuevos, no haber sido usados ni lavados, estar intactos y en su estado original con sus etiquetas.
Es preferible que se utilice el sobre volante DHL o el embalaje original para la devolución.
De lo contrario, "luxury-denim.com" se reserva el derecho de no aceptar artículos devueltos.
Devoluciones por el paquete debe ir precedido de una solicitud por correo a "luxury-denim.com" indicando el número de pedido y la fecha o referencia (s) de los artículos que se devuelven.
Lo haremos solicitar la eliminación de la dirección de su elección en nuestra cuenta DHL Express
Por correo (Europa)
Returns will debe enviarse con la etiqueta de devolución de la hoja de ruta y el sobre Flyer DHL incluido en el paquete para los países de la UE. Tan pronto como se reciban los artículos, procesaremos automáticamente el reembolso.
En el tienda
Vuelve en nuestra tienda luxury-denim.com aceptado y gratuito. El cliente debe estar presente en la tienda con la factura incluida en el paquete en el momento de la entrega. En este caso, el derecho de devolución generado en el espacio "Mis pedidos" es opcional. Las facturas también se pueden imprimir desde la cuenta de cliente en línea luxury-denim.com, en "Mis pedidos". A continuación, los equipos realizarán un control de calidad. Después de probar y recibir el (los) artículo (s) pedido (s) de luxury-denim.com, si este o estos últimos no corresponde (s) no en o tamaño (s) deseado (s), el comprador puede dirigirse a compre para intercambiar o un toque o el (los) producto (s) comando (s) en luxury-denim.com
11. Reembolsos
Si todo se cumplen las condiciones descritas anteriormente, la devolución puede ser un reembolso (o cambio, solo en la tienda).
Los reembolsos son no es efectivo en la tienda sino solo a través del sistema de recarga en la tarjeta de crédito.
Retención de título
Los elementos ordenado permanecer hasta el pago total, propiedad de luxury-denim.com. El grupo podrá, en caso de impago y aunque los artículos ya hayan sido entregados, hacer que vuelvan a su estado original. luxury-denim.com se reserva el derecho a un posible enjuiciamiento por daños y perjuicios.
Calidad del producto
lujo- denim.com ofrece artículos de reconocidos diseñadores del segmento de alta gama y lujo. luxury-denim.com garantiza la autenticidad de todos los productos vendidos en luxury-denim.com.
El surtido de los productos son de los más altos niveles de calidad en cuanto a los materiales utilizados, diseño y acabado. Todos los productos son fabricados en fábricas o talleres de proveedores estilistas.
Si el cliente quiere puerta a reclamar conocimiento de luxury-denim.com contactar con atención al cliente (de lunes a viernes, de 10:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00):
Teléfono: +34951560689
Correo electrónico: jacobcohen. [email protected]
Si el el cliente no está completamente satisfecho o que los artículos entregados no se corresponden con su pedido, luxury-denim.com para mantener toda la documentación y el producto en su embalaje y contactar de inmediato al correo electrónico: [email protected]< /p>
12. Diferencias
Artículos vendidos en luxury-denim.com corresponden a productos reales, presentados en forma de fotografía digital. Así que puede haber pequeñas diferencias entre la fotografía y la realidad, pero de ninguna manera son un fracaso.
13. Protección de datos e información personal
Protección de datos y la privacidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros. La información de la cuenta luxury-denim.com se utiliza exclusivamente en el contexto de la relación comercial entre el cliente y luxury-denim.com. Esta información nunca se comparte con terceros ni se vende.
El cliente Los datos bancarios nunca están en nuestro poder, ya que las transacciones bancarias se realizan de forma directa y segura por parte de nuestros socios de pago. luxury-denim.com retiene solo la información que es necesaria para el servicio al cliente.
Para crear una cuenta, el cliente debe proporcionar información personal sobre él en luxury-denim.com. Estos incluyen sexo, su nombre, su nombre, su dirección de correo electrónico, el idioma en el que comunicarse, su fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono. Los datos marcados con un asterisco son necesarios para procesar los pedidos. Sin esta información, luxury-denim.com no puede procesar pedidos.
lujo- denim.com comunica esta información a terceros, excepto a sus socios de servicio. Necesitan esta información solo para el procesamiento de pedidos, pagos, entregas. No tienen derecho a utilizarlos en su propio interés. Estas comunicaciones de información se reducen al mínimo indispensable.
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Todo personal La información almacenada en el sitio (dirección, compras) se trata de forma estrictamente confidencial. En cualquier momento, el cliente puede modificar o eliminar su información personal en "Mi cuenta" y luego en "Mi información personal".
14. Modificaciones
lujo- denim.com se reserva el derecho de modificar estos Términos de venta. Como tal, siempre se indica la fecha de la última modificación. Versión 1.0: 25/11/2019.
Las condiciones de acceso a este sitio web están sujetos a lo dispuesto en la legislación española y se interpretarán de conformidad con la legislación española.
15. Ley y jurisdicción
Are subject a la legislación española las condiciones generales de venta online, así como todos los procesos y todas las transacciones de que sean objeto.
Para cualquier disputa, el tribunal competente es el del domicilio del cliente si el demandado; si el cliente lo solicita, puede optar por llevar una acción ante los juzgados de Málaga (sede luxury-denim.com).
16. Contacto
Para obtener más información información, para enviarnos sus comentarios y sus críticas, gracias para enviar sus solicitudes a la dirección de correo electrónico | siguiente dirección:
jacobcohen. [email protected]
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